よくあるご質問

お見積り、ご注文の際に過去お客様よりお寄せいただいた質問についてまとめてみました。

参考にしていただき、こちらにない質問はご遠慮なくお問合せフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ

お支払いに関するご質問

オンライン成約というのは、御社のホームページでお支払いになるでしょうか？

ホームページからお支払いするものではありません。お支払いについては、現金、銀行振込、クレジットカードの3種類となっております。現地でのお見積りではなく、LINEでのお見積りを行っていただいた場合はお見積り金額よりさらに1,000円お値引きさせていただきます。
クレジットカードで支払うことはできますか？

お支払いは現金か銀行振込、クレジットカードに対応しておりますが、クレジットカード決済希望の方は必ずお見積り前にお知らせください。
前金で入金する必要はありますか？

個人のお客様は施工後のお支払いとなっており、前金の必要はございません。法人様の場合は別途お問い合わせください。

和紙畳に関するご質問

和紙畳の色見本やカタログを見たい

こちらよりご覧いただけます。21ページからご覧ください。
和紙畳のヘリのカタログを見たい

こちらよりご覧いただけます。
い草と和紙の畳の違いをわかりやすく教えてください。

わかりやすい大きな違いは耐久性です。和紙はい草の約3倍の耐久性でやぶれやささくれに非常に強いです。日焼けをほとんどせず、何十年もキレイな状態を保ちます。くわしくはこちらのページもご覧ください
和紙畳は酸っぱい臭いがすると聞いたことがあるが本当？

和紙畳の表部分は無臭です。もし臭う場合は畳ではなく、交換しない畳の下地部分が原因の場合が多いです。ご心配な場合は弊社でも確認させていただきます。
濃い色の畳だと掃除機などの擦れ跡が目立ちますか？

傷は目立ちます。掃除機の性能にもよりますが、丁寧にかけていれば20年くらいはそこまで目立ちません。

畳の張替え、新調についてのご質問

畳の上にカーペットを敷いて使うつもりですが大丈夫ですか？

い草の畳の上にカーペットはおすすめしません。擦れて傷みやすく、特に夏はカビやダニのトラブルの原因になります。カーペットを敷く場合は和紙畳や樹脂系の畳がおすすめです。
カビが生えている畳でも表替えできますか？

お使いの畳がワラ床の場合は表替えの後、すぐにカビが発生するため新調となる可能性が高いです。30年以上前の畳はワラ床の場合が多いです。
ボード畳の場合は表替えで問題ない場合が多いです。カビは写真等での判断が可能です。お使いの畳がワラ床かどうかの判断は破れている部分を接写していただくか、畳を上げて横から写真を撮っていただくとわかります。くわしくはお見積り時にお問い合わせください。
畳の上敷きも引き取ってもらえますか？

大きさによりますが6畳で2500-3500円くらいで処分いたします。自分で切って可燃ごみで捨てられる方もいらっしゃいます。
ピアノ移動はしてもらえますか？

重量家具にあたるため、5,500円～の移動費用が別途必要となります。
畳の上にどんな家具があると移動料金がかかりますか？

ピアノや、1人で動かせない重量のものです。めやすとして200キロ以上の家具、縦1.6ｍ×横1ｍ以上のタンスなら3個以上となります。お写真のご手配か、口頭で家具のご説明をいただければ判断できます。
厚みは2.5cm程度だったら薄畳になりますか？

薄畳は張替の場合、特殊なプレス機を使用します。新調の場合も張替えの場合も通常料金から1.2倍となります。
畳に穴が空いていますが、補修して表替えで対応できますか？

多少仕上がりに影響しますが、ほとんどの場合は気にならない程度に補修いたします。費用は基本無料で対応しております。

ヘリ無し畳についてのご質問

ヘリのある畳からヘリなし畳に張替え（表替え）はできますか？

ヘリのある畳をヘリ無しとして表替えすることはできません。ヘリ無し畳をヘリ無しとして表替えすることは可能です。ヘリあり→ヘリなしの場合は畳の新調で行います。
ヘリ無し畳だと当日納品できますか？

全国的にも珍しい、ヘリ無し専用の設備があるため、最短半日での納品が可能です。※遠方の場合や弊社工場の混み具合により数日いただく場合もございます。
へりのカラーは施工当日に選べますか？

基本的には在庫を取り揃えておりますので可能です。カラーによっては在庫が無い場合もございますので、ご希望があればあらかじめご相談ください。
正方形の畳にするにはどうしたら良いですか？

既存の畳を一度捨てて、4.5畳ですと半畳のヘリ無し畳を9畳つくることになります。新調の価格となります。加えて畳の処分費（1枚1,980円）かかります。ご希望の方はご遠慮なくお問い合わせください。